سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2025

مرحبًا بك في وصال ("نحن"، "لنا"، أو "منصتنا"). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا وخدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند زيارة موقع وصال أو استخدام نظام إدارة العقارات الخاص بنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تساعدنا على تحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل ما يلي:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، واسم الشركة عند تعبئة النماذج أو التواصل معنا.
• معلومات الاستخدام: مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP، لتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم.
• معلومات التواصل: مثل الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وإدارة حسابك على النظام.
• لتحسين تجربة المستخدم وتطوير الأداء العام للمنصة.
• للتواصل معك بشأن الدعم الفني أو التحديثات أو العروض ذات الصلة.
• للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. حماية المعلومات

نستخدم إجراءات أمان تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. تُخزَّن بياناتك في بيئة آمنة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المخولين فقط لتقديم الخدمات والدعم.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل النظام (مثل خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني).
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بناءً على طلب من الجهات الرسمية.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو كما يتطلبه القانون. يمكنك طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

7. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تعديل أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك نهائيًا.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع المتطلبات القانونية أو لتحسين خدماتنا. سيتم نشر أي تحديث جديد في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: